Online kereskedelem és a logisztika: válságok hatására meggyengült rendszer
2023. július 27.
Tartalomjegyzék
A globális gazdasági viszonyok és a technológiai fejlődés új kihívások elé állítják az online kereskedelem résztvevőit. A logisztika, az infláció, a visszaküldési szokások és a fenntarthatóság mind olyan tényezők, amelyek jelentősen befolyásolják a szektor jelenlegi helyzetét és jövőbeli kilátásait. A Händlerbund által készített felmérés alapján elemezzük a kihívásokat és lehetőségeket, amelyek a modern online kereskedelmet formálják.
Infláció és konfliktusok
Új kihívások az e-kereskedelem terén
2022-ben az e-kereskedelem területén működő logisztika számos válságtól szenvedett. A Händlerbund felmérése szerint, amelyet 2023 májusában 128 online kereskedő körében végeztek, a résztvevők mintegy 74 százalékát érintette az infláció, 55 százalékukat pedig az ukrajnai háború. A nyersanyaghiány okozta kihívások azonban visszaestek – a 2021-es 70 százalékról 2022-re 56 százalékra.
Visszaküldési szokások problémája
A vásárlók és a kereskedők közötti konfliktusok
A Händlerbund szerint problémát jelent a német fogyasztók visszaküldési szokásai is: a fogyasztóbarát visszavonási jogszabályok sok kereskedőt kényszerítenek arra, hogy elfogadják a visszaküldött termékeket, akkor is, ha azok sérültek vagy elhasználtak. A többség, 57 százalék megerősíti ezt, és minden ötödik csomagot (19,5 százalék) nem hibátlan áruval kap vissza. Ez a 51 százalék számára időnként veszteséges üzletet jelent.
Fenntarthatóság és csomagolás: Online kereskedelem új arculata
Az online kereskedők évek óta beszámolnak arról (66 százalék), hogy a fuvarozás választásánál a költségnyomás döntő. Egyre növekvő szerepet játszanak azonban a fenntarthatósági szempontok is. A kereskedők nagy része, 61 százalék, az utóbbi időben műanyag csomagolásokat helyettesített természetes anyagokkal.
Logisztika és szállítás: A DHL vezetése
Ha az összes eredmény átlagát vesszük, az online kereskedők körülbelül kétharmada naponta legfeljebb 50 rendelést teljesít, áll a tanulmányban. A csomagokat a többség (67 százalék) naponta egyszer veszi át, leginkább a DHL szállítási szolgáltatótól (82 százalék), amely évek óta vezeti a nemzetközi fuvarozás terén a Händlerbund logisztikai tanulmányának rangsorát.
Technológiai innovációk és az online kereskedelem
Az e-kereskedelem területén egyre nagyobb szerepet kapnak a technológiai innovációk. A mesterséges intelligencia és a robotika segítségével a kereskedők képesek hatékonyabban kezelni a rendeléseket és gyorsabban reagálni a piaci változásokra.
E-kereskedelem jövője: A válság utáni kilábalás
A jelenlegi válságok ellenére a szektor képes lesz alkalmazkodni és fejlődni. Az új technológiák és a fenntarthatóság iránti elkötelezettség elősegíti az online kereskedelem hosszú távú sikerét.
Vásárlói magatartás változása és az e-kereskedelem
A fogyasztók magatartása és vásárlási szokásai is változnak. Az online vásárlások terjedése, valamint a fenntarthatóbb és etikusabb termékek iránti igény növeli az online kereskedelem szerepét.
Összefoglaló
Összefoglalva, az e-kereskedelem számos kihívással néz szembe, beleértve a logisztikai problémákat, az inflációt és a visszaküldési szokásokat. Ezen kihívások ellenére, a szektor képes az alkalmazkodásra és a fejlődésre, különösen a technológiai innovációknak és a fenntarthatóság iránti elkötelezettségnek köszönhetően. A vásárlói magatartás változása tovább erősíti az e-kereskedelem szerepét, amelynek keretében a kereskedőknek egyensúlyt kell teremteniük a költséghatékonyság, a vásárlói elégedettség és a fenntartható működés között. A jövőben várhatóan további változásokra és fejlődésre számíthatunk ezen a területen.
A logisztikai szektor jelenleg történelmi átalakuláson megy keresztül. Az Ipar 4.0 forradalma alapjaiban alakítja át a fuvarszervezés és szállítmányozás hagyományos folyamatait. A 2025-ös Hannoveri Ipari Vásáron bemutatott újdonságok is megerősítették: nem a jövőről, hanem a jelenről beszélünk. Amennyiben vállalatánál fontolgatják az Ipar 4.0 megoldásainak bevezetését, vagy egyszerűen csak naprakész szeretne maradni a logisztikai szektor forradalmi változásaival kapcsolatban, szakértőink személyre szabott tanácsadással állnak rendelkezésére.
Az Európai Unión belüli és azon kívüli közúti fuvarozás között jelentős különbségek mutatkoznak, amelyek alapvetően határozzák meg a szállítmányozás hatékonyságát, költségeit és időigényét. 2025-ben ezek a különbségek még markánsabbá válhatnak. Amennyiben részletesebben szeretné megismerni az EU-n belüli és azon kívüli fuvarozás jogi és gyakorlati különbségeit, különös tekintettel a 2025-ös szabályozás változásokra, tekintse meg részletes összehasonlító elemzésünket.
A megfelelő szállítási mód kiválasztása kritikus döntés minden vállalkozás számára, különösen a 2025-ös év változó gazdasági környezetében. Az üzemanyagárak közelmúltbeli emelkedése és az EU szigorúbb károsanyag-kibocsátási szabályozása alapjaiban formálja át a logisztikai piac dinamikáját. Ezen változások közepette érdemes alaposan mérlegelni a vasúti és közúti fuvarozás előnyeit és hátrányait, hogy az Ön vállalkozása számára optimális megoldást választhassa.
A konténeres szállítás 2025-ben jelentős átalakuláson megy keresztül, amit nemzetközi szakértői szemmel érdemes követni. A világkereskedelem újjáépítése és a fenntarthatósági törekvések egyre nagyobb szerepet játszanak a globális logisztikában. A piaci versenyképesség megőrzéséhez elengedhetetlen, hogy naprakész információkkal rendelkezzünk az iparág legújabb trendjeiről és innovációiról.
