Tartalomjegyzék
A kiskereskedelmi technológia olyan hardverekre, szoftverekre és szolgáltatásokra utal, amelyek a kiskereskedelmi iparágban található vállalatok számára segítenek a termékek és szolgáltatások értékesítésében, kezelésében és optimalizálásában.
A világjárvány megváltoztatta a kiskereskedelmet, előtérbe helyezve az omnicsatornás fogyasztást, valamint az olyan megoldásokat kínáló vállalatok növekvő számát, mint a sötét raktárak és a mikro-beszerzés.
Az elmúlt években kevés ágazat volt olyan agilis, mint a kiskereskedelem. A világjárvány kezdetén a fogyasztók az interneten keresték a szükséges árukat, a kiskereskedők pedig e-kereskedelmi képességeik bővítésével válaszoltak. Az online eladások négy év alatt, mindössze 12 hónap alatt nőttek.
A mindencsatornás fogyasztási modell felé való elmozdulással a fogyasztók egységes élményt várnak el az online és az üzletben történő vásárlás között, ami azt jelenti, hogy a digitalizáció nemcsak a kiskereskedők számára segít a nehéz idők átvészelésében, hanem a mai, egyre inkább a technológia iránt érdeklődő vásárlói réteg számára is vonzó lesz.
Ennek eredményeképpen a technológia egyre fontosabbá válik, mivel a kiskereskedők az adatvezérelt döntéshozatal és az olyan képességek, mint a prediktív analitika és az automatizálás révén optimalizálják ellátási láncaikat. Most nézzünk meg közelebbről néhány olyan hardver-, szoftver- és szolgáltató vállalatot, amelyek a globális kiskereskedelmi iparágban a hírekben szerepelnek.
Az ilyen vállalatok megváltoztatják azt, hogy a vásárlók hogyan vásárolnak termékeket, és azt is, hogy a kiskereskedők hogyan szállítják azokat.
A kattintás és átvétel javítása összetett feladat, amelyhez a megfelelő rendszereknek a megfelelő helyen és összhangban kell működniük a sikeres profit érdekében. A Zebra kiskereskedelmi technológiai vállalat teljesítési megoldásai valós idejű láthatóságot, hatékony és pontos szortírozást, összekapcsolt kommunikációt, feladatkezelést és még sok mást biztosítanak. Az ilyen megoldások elengedhetetlenek az omnichannel teljesítés biztosításában, a raktáraktól az üzlethelyiségeken át a fogyasztókig.
A kiskereskedelmi technológiával foglalkozó Mobile Industrial Robots az elsők között fejlesztett robotokat a vállalatok működési hatékonyságának növelésére. Fióktelepeket és forgalmazói hálózatot hozott létre világszerte.
A vállalat együttműködő robotjait a gyártók számos iparágban és az egészségügyben használják a belső szállítás automatizálására. A MIR állítása szerint a robotok egy év alatt megtérülnek.
Az Obsess egy kiterjesztett és virtuális valóság szoftverplatform az élményalapú vásárláshoz. A vállalat saját technológiája lehetővé teszi a márkák és a kiskereskedők számára, hogy 3D-s 360 fokos vásárlási élményt nyújtsanak online és az alkalmazásokban. Az alapító, Neha Singh a Google és a Vogue mérnöki és termékcsapatait vezette, és olyan platformokat és termékeket épített, amelyek milliókat értek el. Az MIT-n szerzett informatikai diplomát.
Az Immerss kiskereskedelmi technológiai vállalat azt állítja, hogy vissza akarja állítani az e-kereskedelemből hiányzó emberi elemet, és az online vásárlókat „chat-and-video” segítségével kívánja elkísérni a pénztárhoz. A vállalat virtuális üzletélményt kínál.
Emellett lehetővé teszi, hogy az ügyfelek saját, QVC-stílusú vásárlási videócsatornákat kínáljanak az egy a sokhoz élő szolgáltatáson keresztül. Az egy az egy elleni online beszélgetéseket a vállalat „digitális fiókkezelő” szolgáltatása kezeli.
A Nuro kiskereskedelmi technológiai vállalat idén jelentette be a vezető nélküli kézbesítőkapuk harmadik generációjának elindítását. Az új modell megduplázta az előző modell kapacitását, és moduláris betéteket vezetett be a különböző típusú rakományok számára.
Tavaly áprilisban a vállalat a Domino’s-szal együttműködve pizzát szállított a houstoni ügyfeleknek. Két hónappal később a Nuro új partnerséget indított a FedEx-szel az utolsó mérföldes kiszállításra a vállalat telephelyein.
A San Franciscó-i székhelyű Nimble mesterséges intelligenciával működő robotflottával rendelkezik, amely termékek millióit szortírozza, csomagolja és kezeli, többek között ruházati és elektronikai, szépségápolási és élelmiszeripari termékeket. A Nimble robotjai az Egyesült Államokban található teljesítési központokban dolgoznak, és naponta több mint 100 000 terméket kurátorkodnak olyan ügyfelek számára, mint például több Fortune 500 kiskereskedő. A vállalat szerint a Nimble robotok olyan vezető vállalatoknak dolgoznak, mint az AutoStore, az Opex, a Bastian, a Swisslog, a TGW és a Kuecker Pulse Integration (KPI).
A Shopify a Covid-19 járvány idején szárnyalt, amikor milliók kerültek karanténba, de továbbra is pénzt költöttek a sok ezer meglévő és pop-up vállalkozásra, amelyek igyekeztek kielégíteni az e-kereskedelem iránti igényt. A vállalat 2 milliárd dollárt fektetett be a teljesítési hálózatába, ami azt mutatja, hogy merre látja a jövőjét. A vállalat 2021. júliusában 2,1 milliárd dollárt költött az e-kereskedelem teljesítésére szakosodott startup, a Deliverr felvásárlására.
A dark store egy olyan kiskereskedelmi egység vagy disztribúciós központ, amely kizárólag az online vásárlásra létezik, és egyre fontosabb részét képezi az omnichannel kiskereskedelemnek. Hogyan találják meg a vásárlók a kívánt terméket? Olyan vállalatokon keresztül, mint a Wanzl, amelynek három területe van a kiskereskedelemben és a logisztikában: az áruk raktára szolgál alapul, és a Wanzl minden szükségeset kínál az áruátvételtől és a válogatástól a kimenő árukig. Mobil munkaállomásokat, intelligens hordozható szkennereszközöket és mesterséges intelligencia-alapú válogató kocsikat használ.
Vagy a termékeket közvetlenül az áruk raktárából értékesíthetik a helyszíni csomagoló állomásokon keresztül, ahol a vásárlók a nekik küldött QR-kód segítségével bármikor átvehetik a termékeket.
A kiskereskedelmi teljesítési követelmények gyorsan változnak. Az omnichannel fogyasztók gyors, rugalmas megrendelés teljesítését várják el, bármikor, bárhol, ami további bonyodalmat és terhet ró a disztribúciós műveletekre. A FORTNA kiskereskedelmi technológiai vállalat segít átalakítani az omnichannel teljesítési műveleteket a sebesség, pontosság és rugalmasság növekvő követelményeinek kezelésére úgy, hogy egyetlen raktárkészletet használ a legjobb teljesítési hely és módszer érdekében. A vállalat megoldásai megtalálják a készleteket és teljesítik a megrendeléseket a „hálózat legelőnyösebb csomópontjából”, ami csökkentett készletet és forgótőkét eredményez, állítja a vállalat.
A BigCommerce kiskereskedelmi technológiai vállalat egy ausztrál alapú startupból nőtte ki magát, amely eredetileg a akkor még kialakulóban lévő SaaS (software as a service) területre összpontosított, e-mail marketing platformot kínálva, mielőtt a piacot olyan nagynevű vállalatok, mint a MailChimp megszállták.
A vállalat 2016-ban partneri kapcsolatot kötött az Amazonnal, hogy a kiskereskedőknek lehetőséget biztosítson az árukészlet szinkronizálására, és sikeresen átvágta magát az amerikai jogi akadályokon annak érdekében, hogy támogatást nyújtson a korlátozott termékekkel foglalkozó kiskereskedőknek, mint például a CBD és a kender alapú termékek forgalmazóinak.
Megosztás:
A vámügyintézés egyik legfontosabb és talán legbonyolultabb területe a nemzetközi kereskedelemnek. A vámkezelési folyamat megértése elengedhetetlen mindazok számára, akik külföldről rendelnek vagy szállítanak árukat.
Az üzemanyagárak alakulása meghatározó szerepet játszik mind a gazdaság működésében, mind pedig a mindennapi életünkben. A szállítási költségektől az alapvető fogyasztási cikkek áráig számos területen érezhető hatásuk.
A raklapok nélkülözhetetlen eszközei a mai szállítmányozási és raktározási folyamatoknak, alapvető szerepet játszanak az áruk mozgatásában, tárolásában és biztonságos szállításában világszerte.
A vállalkozások számára elengedhetetlen, hogy tisztában legyenek a nemzetközi kereskedelmet szabályozó vámjogi előírásokkal, így az egyes országokban érvényes vámazonosító számokkal is. Magyarországon és az Európai Unió egész területén két fontos azonosító szám játszik kulcsszerepet a vámkezelési folyamatokban: a VPID szám és az EORI szám.